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托育服务要提质,机构自评不可少

2025-10-16 15:31:02        
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为进一步规范托育服务供给、筑牢“幼有善育”质量根基,国家卫生健康委员会发布的卫生行业标准《托育机构质量评估标准》于2024年4月1日正式施行——这是我国首次以卫生行业标准形式,对托育机构的办托条件、托育队伍、保育照护、卫生保健、养育支持、安全保障、机构管理等核心维度作出系统性、规范化的评估规定,为全国托育机构质量评判提供了统一“标尺”,从顶层设计层面为托育服务质量提升锚定了方向。


随着标准的落地,《全国托育服务质量提升行动(2025-2027年)》通知出台,明确将“托育机构开展自评”列为首个重点任务,要求机构对照《托育服务机构服务质量自评参考》开展自评,推动质量评估从“外部监管”向“内外联动”延伸,形成“标准引领—机构自评—持续改进”的质量提升闭环。

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在此背景下,托育机构积极参与托育机构质量评估、开展自评,不仅是机构落实政策要求的必然举措,更对其自身可持续发展、增强家庭信任、推动行业整体提质具有多重关键价值。


推动机构规范化运营,提升服务质量

质量评估以国家及地方标准为依据,覆盖办托条件、人员资质、卫生保健、安全管理等核心领域。通过评估,机构可系统排查硬件短板(如场地面积不足、消防设施缺失)和管理漏洞(如食品安全流程不规范),针对性优化服务流程。


强化政策合规性,规避法律风险

质量评估是落实国家托育服务相关政策法规的重要手段。根据《托育机构管理规范(试行)》,机构需定期接受评估以证明其符合备案要求。


增强社会信任,提升市场竞争力

评估结果是家长选择托育机构的重要参考。各地区将“示范性托育服务机构”向社会公示,通过评估的机构还可通过宣传评估结果(如悬挂等级牌匾)塑造专业形象,吸引注重品质的家庭,进而促进生源的稳定。


获取政策支持与资源倾斜

多地将质量评估结果与政策扶持挂钩,全国多个城市出台相关政策,对积极参与质量评估且取得了优秀结果的机构给予一定的激励性奖补,能给托育机构带来实打实的官方支持。

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京学托育机构质量评估系统,依托国家《托育机构质量评估标准》,凭借“公示清单化、监管分类化、数据集成化”的技术手段,通过机构自评、监管他评的方式在线采集托育机构的办托条件、托育队伍、保育照护、卫生保健、养育支持、安全保障和机构管理7类指标数据,通过大数据综合治理分析,全面检测托育机构质量水平,及时发现机构未达标情况,智能生成托育机构质量评估报告,提高托育服务质量,增强家长信任度。


托育机构可使用该系统,主动参与评估、对标提升,不仅能规避风险、获取资源,更能在“幼有善育”的政策红利中抢占先机;对行业而言,越来越多机构通过评估实现标准化运营,将共同构建起安全、优质、可持续的托育服务生态,让更多家庭享受到“放心托育”。


京学托育服务

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京学集团积极响应国家号召,支持各地托育服务建设,构建起涵盖“保育照护体系、运营管理体系、人才培训体系、智慧信息化体系”四大核心体系的托育全链条服务,为各地提供托育品牌建设、托育机构运营、托育服务装备、智慧托育软硬件、托育人才培训、托育安全保障、托育设计、托育宣传等一站式整体解决方案,促进托育综合服务中心、社区嵌入式托育、用人单位办托、家庭托育点等多种托育模式发展,以专业实力驱动托育行业规范化、高质量发展。

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