车到山前必有路,只要有突破困境的愿望,改变抱怨的态度,积极地去做当下应该做的事情
情绪管理不只是对自我的管理,也是对周围我们所接触群体的管理。
语言是窗户,或者是墙,让我们一起,让语言产生力量,共铸自由之窗。
己所不欲勿施于人,站在对方的角度思考问题,用同理心来沟通
沟通是一个传达与接收的过程,在工作中,如何进行有效的沟通十分重要,而善于倾听恰恰是至关重要的第一步。
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